Online olarak sosyal medya hizmetleri verdiğini iddia eden ve sosyalmagza.com alan adını kişi ya da kişiler, vatandaşları mağdur ediyor.
Mağdur olan müşteriler, para iadesi alabilmek için şikayet sitelerini ve sosyal medya kanallarını kullanıyor. Shopier isimli bir sistem üzerinden online ödeme alan bu kişi veya kişiler, yapılan alışverişler için de fatura düzenlemiyor. Fatura düzenlemediği için devleti vergi geliri kaybına uğradığını belirten mağdur müşteriler, e-devlet üzerinden şikayet kaydı oluşturuyor. Shopier isimli ödeme sistemi yöneticilerinin de bu kişi ya da kişileri sistemden çıkarması gerektiğini düşünen sosyalmagzazedeler, fatura düzenlenmemesinin ve hizmetlerde ciddi kusur ve ayıplar olmasının buna sebep olarak gösteriyor.
sikayetvar.com internet sitesi üzerinden yazılan şikayetlerden bazıları şöyle:
“5 gündür parasını aldıkları hizmeti bekliyorum. Şirket prensipleri içerisine “küfür edenin siparişi alıkonulur” diye bir yaptırım eklemişler.”
“Bu şirketten Twitter takipçi satın almak istedim. Aslında yüklü miktarda satın alma yapacaktım. Ama güvenemedim ve denemek için 50 TL değerinde 500 takipçi aldım. Bana 1 saat sonra 2 saat sonra diyerek oyaladılar. Daha sonra biz gönderdik Twitter’da takıldı demek gelir dediler. Tekrar yazdım biz gönderdik bir şey yapamayız dediler. Tekrar gönderin dedim olmaz biz zaten yaptık diye direttiler. Haliyle ben de sinirlendim ve küfür ettim. Bu sefer de bu küfürden sonra geleceğini sanıyor musunuz diye o da beni tehdit etti. Madem gönderdiniz nasıl bu küfürden sonra gelmeyecek diye sordum. İptal edebiliriz dediler.”
“10 Eylül tarihinde 4000 saat izlenme + 2500 abone hizmetini maksimum 3 iş günü içerisinde gerçekleştireceklerini taahhüt ettikleri için satın aldım. 7-8 gün boyunca hizmeti yerine getirmedikleri için birçok kez WhatsApp üzerinde yazmama rağmen cevap alamadım. Fakat web siteleri üzerinden canlı destek ile bilgi almak istediğimde de her zaman bir bahane ile geri dönüşte bulundular. Sonradan ise, benim ısrarla yazmamı engellemek için web sitesi canlı destekten kendilerince banladılar. Fakat farklı ipler ile ısrarcı olmaya devam ettim. Elime herhangi bir sonuç geçmese de, hizmeti Shopier üzerinden satın aldığımdan direk onlarla bağlantıya geçip ücret iadesini talep ettim. Fakat Shopier firması da maksimum 4 gün içerisinde işlemi çözüp iadenin yapılacağını bildirseler de bu firma da sosyalmagaza gibi sözlerini tutmadılar.”
“Türk diye yabancı gönderiyorlar. Elimdeki yazışmaları Türk istediğimi ekran görüntüsü olarak attığım halde ilgilenmiyorlar CİMER’den şikayetimi yaptım.”
“Siteden 1000 takipçi satın aldım ve ertesi gün tamamen kayboldu. Canlı destek olduğuna güvenmiştim, eğer bir sorun çıkarsa düzeltilebilir diye. Fakat düzeltmek gibi bir niyetleri olduğunu düşünmüyorum. 2 kere konuşma gerçekleştirdik ve 24 saate tamamlanacağını söylediler fakat olmadı.”
Ekşi Sözlük sitesinde yazılan mesajlardan bazıları ise şöyle:
“kendileri dolandırıcılık nedir sorusunun tam anlamıyla cevabıdır. instagramdan takipçi satın almak isteyen kim varsa parasını alıp whatsapp üzerinden 1 tane bile cevap vermiyorlar. adı da ömer fatih yeşilyurt. kendisi dolandırıcılıkta üstat olmuş maşallah. bizden de 120 tl aldı haram zehir zıkkım olsun.”
“kesinlikle güvenilmemesi, hizmet alınmaması gereken sitedir. takipçi satın aldıktan sonra genelde düşüş olduğu için kendisine, satın almadan önce özellikle sordum ve böyle bir şey olmayacağını, hatta telafi hizmetleri de olduğunu söyledi. yani azalan takipçi kadar yeni takipçi gönderdiklerini söyledi. daha sonra satın aldık ve 2 saat içinde aldığım takipçilerin yarısı geri gitti, hala da azalmaya devam ediyor. toplam aldığım takipçinin %30u kaldı ve azalmaya da devam ediyor. kendisine telafi hizmeti istediğimi söyleyince önce 48 saat içinde yapılacağını söyledi, 48 saat sonunda da cevap vermemeye başladı. özetle; asla dediğini yapmayan, paranızın karşılığını vermeyen, yalan söyleyen birisi. kesinlikle önermiyorum.”
“dolandırıcıdır. hırsızdır. kendisi 65 lira için bir şey yapmayacağımı düşünüyor olabilir ama yarın neler yapacağımı görecek.
edit: bir türlü cevap vermeyen kişi, nedense buraya yazınca ve dolandırıcılık yaptığıyla alâkalı şikayette bulunacığımı söylediğimde cevap vermeye başladı. para iadesi istedim gönderdi.”
“dolandırıcı sitesi. boşuna polise gitmekle falan uğraşmayın. buraları okumadan ödeme yapıp benim gibi başına iş aldığında burayı okumayı akıl edenler için yazayım. öncelikle fatura kesmediği için maliyeye şikayet edin. şikayet sırasında şahsın kullandığı 0553 814 1886 numaralı hattını, sosyalmagza.com alan adını ve şu adreste bulunan shopier satış kanalı bilgilerini yazın. ikinci olarak cimer’e yazın. cimer, bu başvuruyu vergi kaçakçılığı olduğundan içişleri bakanlığına, içişleri bakanlığı da emniyet ekiplerine bildirecektir. hakkında dosya açılacaktır. bu dediklerimi bir kaç kişi yaparsak bu eleman piyasadan silinecek ve vergi cezası yükü altında ezim ezim ezilecektir. bilginize.”