Trafik kazalarında yeni bir dönem 1 Eylül itibarıyla başlıyor. Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OİHM), bu tarihten itibaren trafik sigortası ve kasko ile ilgili hasar ihbarlarını kabul etmeye başlayacak. Kazaya karışanlar, OİHM’i arayarak kimlik numarası, iletişim bilgileri ve kazaya karışan araçların plaka bilgilerini bildirebilecek.
SİSTEMİN İŞLEYİŞİ
Ortak Hasar İhbar Merkezi, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından yönetilecek. Alo 193’e gelen hasar ihbarları, ilgili sigorta şirketlerine bildirilecek. Eğer kazaya birden fazla araç karışmışsa, tüm araçların sigorta şirketlerine bildirim yapılacak. Tek taraflı kazalarda ise, kazaya karışan aracın kasko şirketine ve yaralanma veya vefat durumunda trafik sigortasını düzenleyen şirkete iletilecek.
SİGORTA ŞİRKETLERİ HAREKETE GEÇECEK
Sigorta şirketleri, bildirimi aldıktan sonra Alo 193 üzerinden kazaya karışan kişilerle iletişime geçecek. Tazminat ödemeleri için gerekli bilgi ve belgelerin yanı sıra kaza tespit tutanağının tutulması, kusur oranlarının belirlenmesi ve ekspertiz işlemleri hakkında bilgilendirme yapılacak. Ayrıca, tazminatın yetkisiz kişilerce talep edilemeyeceği de kazaya karışanlara bildirilecek.
SEDDK'DAN AÇIKLAMA
Sedentary Ekonomi ve Dijital Dönüşüm Kurumu (SEDDK), trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının azaltılması için 5 maddelik bir eylem planı uyguladı. Açıklamada, Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi’nin kurulmasının, vatandaşların hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden hızlı bir şekilde iletebilmelerini sağladığı belirtildi. Ayrıca, vatandaşlar hasar sonrası kendilerini rahatsız eden illegal yapıları da Alo 193 hattı aracılığıyla şikâyet edebilecekler.