MEDIAMARKT’TAN YENİ WHATSAPP KANALI AÇILIYOR
Deneyim elektroniği perakendeciliğinde lider konumda bulunan MediaMarkt, müşterilerine daha kusursuz ve kişisel alışveriş deneyimi sağlamak için birçok yenilik gerçekleştiriyor. Bu çerçevede, tüketicilerle etkileşimi artırmak amacıyla bir WhatsApp kanalı oluşturdu. Müşteriler, MediaMarkt’ın WhatsApp kanalını takip ederek, firmanın güncellemelerine doğrudan ulaşma imkânı buluyor.
KAMPANYA VE İNDİRİMLER DOLU İLETİŞİM
MediaMarkt, WhatsApp kanalı üzerinden kullanıcılarına özel kampanya ve indirim bilgilerini aktarıyor. Bununla birlikte, düzenli olarak yapacağı çeşitli konulardaki anketler ile tüketicilerden doğrudan geri bildirim alma olanağı sunuyor. Bu yenilik, marka ve tüketici arasındaki iletişimi güçlendirerek, daha kişisel bir müşteri deneyimi yaratmayı hedefliyor.
MÜŞTERİ DENEYİMİNİ ARTIRMA AMACI
MediaMarkt’ın WhatsApp kanalı, uzun vadede müşteri deneyimi ve hizmetlerini iyileştirmenin yanı sıra markanın tüketiciler arasındaki algısını güçlendirmeye de katkı sağlıyor. Kullanıcılar, kolayca WhatsApp | MediaMarkt bağlantısı üzerinden bu kanala katılabiliyor.