REKLAM KURULU TOPLANTISI VE CEZALAR
Yılın ilk toplantısını 16 Ocak 2025’te gerçekleştiren Reklam Kurulu, tüketicileri yanıltan ve bilgi eksikliklerini istismar eden reklamları inceledi. Bu değerlendirme sonucunda, 209 dosyadan 189’unun mevzuata aykırı olduğu belirlendi. Toplamda, 1 dosya için tedbiren durdurma kararı alınırken, 188 dosyaya reklam durdurma cezası verildi. Toplam ceza miktarı ise 29 milyon 136 bin 384 lira oldu. Ayrıca, aykırı bulunan dosyalardan 10’una, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla erişim engeli uygulanması kararı alındı.
ÇEVRESSEL HASSASİYETLERİN İSTİSMARI
Toplantıda, tüketicilerin çevreye yönelik hassasiyetlerinin istismar edilmemesi için bankacılık sektöründeki çevresel beyanlara dair incelemeler yapıldı. Yapılan araştırmada, “yeşil konut kredisi” ve “yeşil taşıt kredisi” gibi kredi reklamlarında ana vaadin net bir şekilde belirtmesi gerektiği tespit edildi. Ancak, reklamlardaki faiz oranları veya ücret muafiyetleri üzerinde yeterli bilgilendirmenin yapılmadığı görüldü.
REKLAMLARDAKİ ARAFAT ÇELİKLERİ
Yapılan incelemelerde, çevre ve doğaya saygılı reklamların “cazip” faiz oranları veya ücret muafiyetlerinden bahsetmesine rağmen, uygulamada standart kredilerle bir farklılık olmadığı belirlendi. Çevresel eylemlerin etkisinin olduğundan daha fazla gösterildiği tespit edildi. Bu nedenle, bahsi geçen aykırılıkları içeren reklamlara dair, 10 bankaya reklam durdurma cezası verildi. Ayrıca, finansal piyasalara ilişkin birlik ve sivil toplum kuruluşlarına da bilgilendirme yapılmasına karar verildi.
KREDİLERİN GERÇEK MALİYETİ GİZLENİYOR
Finansal sözleşmelerde tüketicilerin en uygun kredi teklifini seçebilmesi için, kredi reklamlarında faiz ve kar payı dışında tüm ücret, komisyon ve masrafların belirtilmesi gerektiyor. Ayrıca, kredinin toplam maliyeti ve yıllık maliyet oranını gösteren bilgilerin, reklamın ana mesajında yer alması önemli. Reklam Kurulu, bir finansman şirketinin araç kampanyasında, faiz oranlı kredinin şartı olarak alınan katılım ücretinin ana mesajda belirtilmediğini ve bu ücretin dahil olduğu yıllık maliyet oranı bilgisinin yer almadığını tespit etti. Bu durum, tüketicilerin kredinin gerçek maliyetinin gizlendiğini ortaya koydu. Bu nedenle, söz konusu reklamların durdurulmasına karar verildi.