Toroslar EDAŞ, Osmaniye’de Enerji Yatırımlarını Sürdürüyor

2024 YILI YATIRIM VE BAKIM FAALİYETLERİ

Kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmeti sunma hedefiyle çalışmalarını sürdüren Toroslar EDAŞ, 2024 yılı boyunca Osmaniye’de bakım, onarım ve yatırım faaliyetlerini aralıksız olarak yürüttüğünü duyurdu. Şirket, enerji altyapısını yenileyerek güçlendirme çabalarının yanı sıra dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdiğini bildirdi.

GÜÇLÜ ENERJİ ALTYAPISI İÇİN ÇALIŞMALAR

Toroslar EDAŞ, Osmaniye’de hizmet verdiği 3.090 trafo ve 13.195 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak amacıyla bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. Bununla birlikte dijital dönüşüm projeleri ve karbon ayak izini azaltma çabalarını da sürdürdü. Şirket, Merkez, Bahçe, Düziçi, Hasanbeyli, Kadirli, Sumbas ve Toprakkale ilçelerinde toplamda 4.094 aydınlatma armatürünün bakımını tamamlayarak enerji altyapısını daha da güçlendirdi. Aynı dönemde 556 kilometrelik hattın bakımı gerçekleştirilmişken, 10 pano, 161 trafo ve 207 dağıtım merkezinin bakımları da yapıldı.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE YATIRIM

2024 yılında 266 binden fazla müşteriye daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunabilmek adına 109 kilometrelik yeni kablo döşemesi ile birlikte 2.541 yeni aydınlatma armatürünün montajı tamamlandı. Ayrıca, 91 yeni elektrik panosu ve 63 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirme çalışmalarına devam etti. Şirketten edinilen bilgiye göre, 2024 yılında belirlenen hedefler başarıyla gerçekleştirildi. Açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında hayata geçirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim sağlayarak afet yönetimine önemli katkılar sundu.”

DİJİTAL ÇÖZÜMLERLE HIZLI DESTEK

Müşteri hizmetlerinde dijital çözümleri yaygınlaştıran Enerjisa Dağıtım Şirketleri, ChatVolt uygulamasıyla kullanıcıların anlık mesajlaşma yoluyla daha hızlı ve etkin destek almasına olanak tanıyor. “Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor.” Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Toroslar EDAŞ, toroslaredas.com, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Toroslar 186 Mobil Uygulaması ve 0(322) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ile müşterilerinin sorunlarına çözüm bulmaya devam ediyor. Ayrıca sosyal medya hesapları aracılığıyla müşteri talepleri ve şikayetleri de karşılanıyor. Toroslar EDAŞ, Osmaniye’deki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edeceğini belirtiyor.