WHATSAPP’TA YENİLİKLER DEVAM EDİYOR
WhatsApp, 2024 yılı içerisinde sunduğu yeniliklerle kullanıcıları etkilemeye devam ediyor. Meta’nın bünyesindeki bu popüler mesajlaşma uygulaması, geçtiğimiz yıl boyunca eklediği yeniliklerle mesajlaşma deneyimini önemli ölçüde dönüştürüyor. 2024 ile birlikte WhatsApp’ın sunduğu yapay zeka destekli özellikler, işletmeler için önemli avantajlar sağlıyor. Bu yeni fonksiyon sayesinde işletmeler, QR kodları aracılığıyla uygulamalarını yapay zeka teknolojisi ile entegre edebiliyor. Bu entegrasyon, işletmelerin müşteri hizmetlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerini sağlıyor.
İŞLETME İÇİN YAPAY ZEKANIN FAYDALARI
WhatsApp’ın yeni yapay zeka özelliği, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için büyük kolaylıklar sunuyor. İleri düzey yapay zeka sistemleri, müşteri mesajlarını analiz ederek ürün bilgileri verebiliyor, soruları yanıtlayabiliyor ve işletmeler ile ilgili detaylı bilgi paylaşabiliyor. Ayrıca, stok durumu ve fiyat bilgisi gibi kritik veriler de hızlı bir şekilde müşterilere iletilebiliyor. Böylece işletmeler, mesai saatleri dışında bile müşterileriyle etkileşime geçebiliyor ve zaman tasarrufu sağlıyor. Bu özellik, müşteri memnuniyetini artırmak ve satışları yükseltmek isteyen işletmeler için hayati bir rol oynuyor.
DİJİTAL DÖNÜŞÜM SÜRECİNDE BİR ADIM DAHA
WhatsApp’ın bu yeni girişimi, işletmelerin dijital dönüşüm sürecinde önemli bir adım olmanın ötesinde değerlendiriliyor. Yapay zeka entegrasyonu sayesinde işletmeler, müşteri taleplerine daha hızlı ve etkili yanıt verebiliyor. Aynı zamanda müşterilere daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak rekabet avantajı elde edebiliyorlar. Mesajlaşma platformu, bu yılki gelişmelerle birlikte, bireysel kullanıcılar ve işletmelerin ihtiyaçlarına göre gelişmeye ve evrilmeye devam ediyor.